インフラ運用・サポート

サーバ・ネットワークをはじめとするITインフラの設計から運用・監視・障害対応まで、お客様のシステムを支える基盤の安定稼働をトータルでサポートします。

インフラ運用

  • ネットワーク設計・工事
  • ネットワーク機器選定・設計・工事
  • ネットワーク監視・メンテナンス・トラブルシューティング
  • サーバーラック設置・搬入
  • PCセッティング・キッティング・メンテナンス
  • 記憶媒体処理・破棄・破棄証明書発行

サポート

  • ヘルプデスクシステム構築
  • 運用のための技術支援
  • ITシステム構築のためのコンサルティング
  • 規定・マニュアル・申請書等の作成、運用ドキュメントの整備

情報システム部のサポート作業を提供します

データセンター内やお客様事務所内のサーバールームまで、幅広い環境に対応。お客様のサポートスタッフとして、第三者の目から見た運用のお手伝いをさせていただきます。

インフラ運用サポート

様々なスタイルのネットワーク構築の経験を活かし、インフラ運用をサポートします。特にトラブル時の問題解決や、物理的な故障の切り分けなど、難しい判断が求められるインフラ運用には多くの問題が潜んでいます。トラブル発生時のマニュアルや連絡網、一時的な回避策など、様々なサポートが必要になることが少なくありません。

安定運用のために

安定運用には定期的な訓練が必要です。お客様の立場に立って、安定的な運用をお手伝いいたします。